POLÍTICAS DE ENTREGAS Y ENVÍOS

POLÍTICAS DE ENTREGAS

Una vez realizado tu pedido y si optas por la opción gratuita de entrega en bodega, nos contactaremos contigo vía WhatsApp para coordinar la entrega. Recuerda estar atento para que podamos coordinar contigo.

En caso de no obtener respuesta nos contactaremos por correo. En caso de no tener respuesta en 7 días hábiles, tu pedido será anulado. Ante cualquier duda puedes contactarte a nuestro WhatsApp, al correo fuegocosmeticos@gmail.com o a nuestro Instagram @fuego.cosmeticos

POLÍTICAS DE ENVÍOS 
Una vez realizada tu compra prepararemos tu pedido entre 1 y 5 días hábiles y será enviado por una agencia de envío externa.

Lo anterior no aplica en períodos de descuentos masivos, promociones, ventas navideñas, o eventos de E-COMMERCE tales como Cyber Monday, Cyberday, entre otros, cuyo plazo puede extenderse.

Trabajamos con PAKET en RM, V y VI Región, y con BlueExpress en el resto del país.

ENVÍOS A RM, V Y VI REGIÓN

Los precios publicados para PAKET corresponden a paquetes de 40x40x40 máximo 10 kilos. 
En caso de paquetes sobredimensionados nos contactaremos contigo para informarte y que puedas pagar la diferencia en el valor de envío.
Los envíos por PAKET (RM, V Y VI Región) se entregan de lunes a viernes, y pueden demorar entre 24 y 96 horas dependiendo del sector una vez preparado y entregado tu paquete a la agencia.

ENVÍOS A REGIONES
Los envíos a regiones se realizan vía Starken y son ENVÍOS POR PAGAR. El valor dependerá de la zona de despacho y es un valor establecido por la empresa de despacho.

Los pedidos no pueden ser anulados ni cancelados por motivos de no leer estos términos y condiciones.


PRODUCTOS POR ENCARGO

Los productos marcados con etiqueta "POR ENCARGO" pueden demorar hasta 5 días hábiles en ser preparados, ya que son comprados en el momento según tu solicitud. En caso de no tener stock del producto se notificará y podrás optar a la devolución inmediata, esperar a la llegada del stock o usar el monto pagado en otros productos. Todas las demás características sobre su envio o entrega se mantienen según las políticas indicadas anteriormente en esta misma página.